How to Order
이도 커스텀 타일 주문 방법
고객님의 특별한 요청으로 제작되는 타일은
이도 커스텀 타일의 경험과 세라믹 기술의 전문성을 바탕으로 제작됩니다.
문의하기
프로젝트 내용과 함께 문의
상담
세라믹 전문가 상담 (2일 이내)
샘플
샘플 확인 및 디자인 협의
주문
계약 / 결제 / 제작 / 배송
자세한 내용과 함께 문의하기
Full Custom
완전히 새로운 타일 제작
프로젝트와 제작하고자 하는 타일을 설명해주시면 이도의 세라믹 전문가와 상담을 진행하실 수 있습니다.
제품의 사양이나 스케치, 이미지 등을 카카오 채널이나 이메일을 통해 함께 첨부해주시기 바랍니다.
Semi Custom
세미 커스텀 타일 제작
기존 이도 커스텀 타일의 작가가 설계한 타일을 기반으로, 형태와 크기를 유지하며 특별한 색상으로 주문하실 수 있습니다.
타일 레퍼런스 페이지의 타일명과 함께 설명해주세요.
Tip
수량이나 넓이(㎡), 납기 희망일, 배송 주소, 타일 설치 장소(실내/야외, 바닥/벽), 색상 코드 등 자세한 정보를 함께 전달해주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
문의 확인하기
제공해주신 정보를 바탕으로 이도의 세라믹 전문가가 연락드립니다. 평균적으로 2일 이내에 답변을 드리며, 세부 사항이 확정되면 견적서를 발행해 드립니다.
샘플 확인하기
기존에 제작된 샘플을 확인하시거나 특별한 디자인의 샘플을 제작해보실 수 있습니다. 샘플 제작 시에는 비용이 발생할 수 있으며, 견적서와 함께 자세한 내용을 협의할 수 있습니다.
주문하기
커스텀 타일 제작을 결정하셨다면, 계약 및 결제 후 타일 생산이 시작됩니다. 준비된 타일은 고객님의 요청에 따라 배송이 진행됩니다.
Order Information
주문 안내 사항
주문
- 수량은 5-10%정도 여유 있게 주문하시는 것을 권장합니다.
- 제작이 시작되면 주문을 취소할 수 없으니 신중하게 주문해주시기 바랍니다.
- 안내된 가격은 배송비와 세금이 포함되어 있지 않습니다.
- 주문을 확정하려면 50%의 계약금을 지불하셔야 합니다.
제작 기간
모든 제품은 주문 제작 방식으로 생산됩니다. 납기 일정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Sample
2-4주
Production
6-12주
크기 및 색상의 허용오차
- 타일의 크기는 명목상의 크기로 표기되며, 수작업 특성상 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 1㎡당 타일 개수는 대략적인 수량이며, 줄눈 간격에 따라 달라질 수 있습니다.
- 실제 공급되는 타일은 샘플과 다를 수 있으며, 출고 제품 내에서도 차이가 발생할 수 있습니다.
반품
- 주문 제작으로 반품이 불가하니 신중하게 주문해 주시기 바랍니다.
- 품질, 수량, 종류에 문제가 있는 경우 수령일로부터 7일 이내에 연락주셔야 합니다.
- 타일이 설치된 후에는 클레임이 접수되지 않습니다.
- 부적절한 설치, 사고, 오용으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.
- 색상, 질감, 크기의 차이는 수공예 제작의 고유한 특성이며 결함으로 인정되지 않습니다.